Rujukan

Syarat yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Halaman ini menyenaraikan Terma & Syarat yang mengawal penggunaan akaun rm711 anda — termasuk hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, serta GrabPay.

Akaun peribadi sahajaDeposit via Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayAkses mengikut undang-undang tempatanTerma dikemaskini secara berkala
rm711 Syarat yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula
KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Maklumat Anda

Terma & Syarat rm711 merangkumi cara kami menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan berterusan. Setiap permintaan perubahan data akaun mesti melalui proses pengesahan identiti sebelum diluluskan — ini melindungi akaun anda daripada pengubahan tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan mengikut dasar privasi yang dinyatakan dalam Terma & Syarat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman rm711 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memudahkan navigasi akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar. Jika anda mengesyaki aktiviti luar biasa, hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau membantah sebarang terma, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun dan dokumen pengenalan diri yang sah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini — termasuk had akaun, peraturan penggunaan dompet, atau proses pengesahan identiti — pasukan sokongan kami boleh membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk perkhidmatan yang lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman rm711 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau pertikaian transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu GrabPay melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh waktu bekerja.

Pusat Bantuan Akaun

Untuk isu berkaitan perubahan terma atau semakan dasar penggunaan, akses bahagian Bantuan di dalam akaun anda dan pilih kategori berkaitan Terma & Syarat.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat rm711

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya tentang hak anda, obligasi akaun, dan cara terma ini berkuat kuasa dalam situasi penggunaan harian — daripada deposit e-dompet hinggalah kepada permohonan penutupan akaun.

Ya, kami berhak mengemas kini Terma & Syarat bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman atau e-mel akaun anda, dan penggunaan berterusan selepas itu dianggap sebagai persetujuan.

Anda berhak menghentikan penggunaan akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk memproses penutupan akaun dan pengembalian baki yang layak.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh pembekal dompet masing-masing. Terma rm711 pula mengawal had minimum dan maksimum dari sisi platform kami.

Tidak. Setiap akaun adalah eksklusif untuk pemilik yang mendaftar. Pemindahan akaun kepada pihak lain adalah pelanggaran Terma & Syarat dan boleh menyebabkan akaun digantung serta-merta.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

Akses ke platform rm711 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat sebelum membuka akaun.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.